VAZFILOSOFÍA
LA DUDA FRENA.
EL MIEDO POSTERGA.
Y LAS OPORTUNIDADES NO ESPERAN.
Pero cuando estás seguro, no dudas. En VAZ Seguros no aseguramos cosas: aseguramos tu derecho a seguir moviéndote.
HACES. EMPRENDES. VIAJAS. CRECES. TE MUEVES.
TU SEGURO, CONTIGO
EL ECOSISTEMA VAZ EN TU BOLSILLO
Gestiona pólizas, asistencia y pagos desde donde estés. Rápido, simple y memorable
Tu seguro en tu bolsillo
Acceso a pólizas, documentos, siniestros y seguimiento en tiempo real.
Ayuda 24/7 inmediata
Cuando la necesites, sin esperas. Un equipo ágil te responde y resuelve.
24/7
disponibilidad
Paga y gestiona en línea
Renueva y administra tus pólizas en pocos clics. Fácil, transparente y seguro.
CONFIANZAVAZ · INDICADORES DE SATISFACCIÓN
EXPERIENCIA WOW BY
VAZ
Nuestro compromiso va más allá de gestionar seguros. Creamos experiencias que transmiten confianza, resuelven con rapidez y te acompañan de principio a fin. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia que nuestros clientes no solo valoren, sino que recomienden. Ese es el Servicio WOW de VazSeguros: estar presentes, actuar con empatía y hacer que cada cliente sienta que su tranquilidad siempre es nuestra prioridad. Somos tu respaldo para que vivas sin excusas. Solo hazlo, tu Vaz seguro.
Una experiencia excepcional se refleja en quienes nos recomiendan. Nuestro Net Promoter Score (NPS) es el indicador que mide la confianza y satisfacción de nuestros clientes.
Cada experiencia es una oportunidad para superar expectativas. A través del Customer Satisfaction Score (CSAT) medimos el nivel de satisfacción de nuestros clientes, impulsándonos a ofrecer un servicio cada vez más ágil, cercano y de calidad.
Una gran experiencia también significa hacer las cosas fáciles. Con el Customer Effort Score (CES) medimos qué tan simple y ágil es la experiencia de nuestros clientes, para seguir eliminando barreras y ofreciendo un servicio sin complicaciones.
PRODUCTOS DESTACADOS
NUESTRAS PÓLIZAS
Protección a tu medida y sin complicaciones. Soluciones transparentes y ágiles para cuidar lo que más te importa. Sin letras pequeñas.
Edificios
Multirriesgo
Responsabilidad Civil
Crimen
Cyber Risk
Terrorismo y Sabotaje
¿NECESITAS ASESORÍA PERSONALIZADA?
Te ayudamos a elegir el respaldo que necesitas hoy.
NUESTRAS REASEGURADORAS
CERTIFICACIONES
Nuestro compromiso está respaldado por resultados.
La confianza se construye con hechos. Nuestro compromiso con la calidad, la excelencia en el servicio y la solidez financiera nos ha permitido obtener importantes reconocimientos que reflejan el respaldo que brindamos a nuestros clientes.
Contamos con la certificación ISO 9001, que avala la calidad de nuestros procesos y nuestro compromiso con la mejora continua. Además, mantenemos una Calificación de Riesgo Doble AA (AA), reflejo de nuestra fortaleza financiera y de la confianza que inspiramos para cumplir cada compromiso.
AA
Calificación AA
+25
Años de respaldo y experiencia
100%
Transparencia, sin letras pequeñas
✓
Avales y certificaciones del sector
NUESTRO BLOG
MANTENTE AL DÍA CON LO QUE IMPORTA
ESTAMOS CERCA DE TI
HABLEMOS HOY
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a Viernes
08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
TELÉFONOS
- Cuenca (Matriz): 07 415 1670 (ext. 1140)
- Quito: 02 450-4292
- Guayaquil: 04 268 72 54
- Machala: 07 292 48 77
- Loja: 07 256 57 41